Portál alf-casino.sk je nezávislá informačná stránka o kasíne Alf Casino. Poskytujeme informácie o bonusoch, hrách, platobných metódach a podmienkach prevádzkovateľa – no sami kasíno neprevádzkujeme, neprijímame stávky a neorganizujeme hazardné hry.
Naša redakcia nemá prístup k hráčskym účtom, nevykonáva platby a nemôže riešiť žiadosti týkajúce sa vkladov, výberov, bonusov alebo overenia. Tieto záležitosti rieši výhradne zákaznícka podpora prevádzkovateľa.
Štyri dôležité fakty o tomto portáli
Sme nezávislý informačný portál. Portál alf-casino.sk nie je súčasťou prevádzkovateľa Alf Casino a nemáme žiadnu právnu ani obchodnú väzbu na túto spoločnosť. Naším poslaním je sprostredkovať informácie o kasíne čitateľom na Slovensku.
Nie sme kasíno, stávková kancelária ani organizátor hazardných hier. Neposkytujeme hazardné hry, neprijímame stávky a neponúkame žiadnu hernú platformu. Alf Casino prevádzkuje vlastný subjekt; my len o ňom informujeme.
Nepracujeme s platbami ani údajmi hráčov. Portál alf-casino.sk nezhromažďuje vklady, neobsluhuje výbery a nemá prístup k osobným údajom, zostatkám alebo histórii vašich transakcií. Všetky finančné operácie prebíhajú priamo u prevádzkovateľa Alf Casino.
Všetky účtové záležitosti rieši priamo podpora Alf Casino. Ak máš otázku alebo problém týkajúci sa tvojho účtu, vkladu, výberu, bonusu, overovania alebo akejkoľvek inej funkcie platformy, jediný správny kanál je kontaktovať zákaznícku podporu prevádzkovateľa. Redakcia tohto portálu nemôže tvoju žiadosť vybaviť.
Podpora prevádzkovateľa Alf Casino
Pre všetky otázky týkajúce sa účtu, bonusov, platieb, overenia alebo technických problémov sa obráť priamo na tím Alf Casino:
- Live Chat – dostupný 24 hodín denne, 7 dní v týždni, priamo na stránke kasína
- E-mail: [email protected]
Zákaznícka podpora prevádzkovateľa pracuje nepretržite a komunikuje v 17 jazykoch vrátane slovenčiny.
Redakcia portálu alf-casino.sk
Ak máš pripomienku alebo otázku týkajúcu sa obsahu tohto portálu – napríklad chybu v uvedených informáciách, nejasný text alebo návrh na nové témy – môžeš napísať redakcii:
E-mail redakcie: [email protected]
Pripomienky a otázky o obsahu stránky radi prijmeme. Žiadosti týkajúce sa účtov, bonusov, vkladov, výberov alebo hráčskych problémov však vieme len presmerovať na podporu prevádzkovateľa – riešime ich nevieme.
Zodpovedné hranie a pomoc na Slovensku
Ak ty alebo niekto z tvojho okolia pociťuje problémy s hraním hazardných hier, odborná pomoc je dostupná bezplatne a dôverne.
Linka pomoci pre problémy s hraním: 0800 131 000 – nonstop linka, 24 hodín denne, 7 dní v týždni, prevádzkovaná OLÚP Predná Hora, n. o. Linka je určená hráčom, rodinným príslušníkom aj priateľom.
Register vylúčených osôb (RVO): Národný register, ktorý vedie Úrad pre reguláciu hazardných hier. Osoby zapísané v tomto registri nemôžu hrať na Slovensku licencovaných prevádzkach. Informačná linka 0800 127 000, pondelok až piatok 9:00 – 14:00, e-mail [email protected] mimo týchto hodín. Viac informácií na urhh.sk.
Portál alf-casino.sk je určený len dospelým osobám vo veku 18+. Hazardné hry predstavujú riziko vysokých finančných strát. V prípade problémov volaj 0800 131 000 alebo sa obráť na register na urhh.sk.