Platby a výbery v Alf Casino
Začni hraťVedieť, ako dostať peniaze späť z kasína, je dôležitejšie než vedieť, ako ich tam dostať. Na Alf Casino platia rôzne limity podľa tvojej VIP úrovne, spracovanie prebiehá v pracovných dňoch a niektoré podmienky dokážu zastaviť výplatu skôr, než sa k nej vôbec dostaneš.
Ako dlho trvá výber
Žiadosť o výber vybavíme do 3 pracovných dní od jej odoslania. Ak si práve vybral, ďalšiu žiadosť spracujeme najskôr 3 pracovné dni po tom, čo sa predchádzajúci výber vyplatil. Finančné oddelenie pracuje v pondelok až piatok od 6:00 do 17:00 GMT — mimo týchto hodín sa žiadosti nespracúvajú.
Na účte môžeš mať súčasne najviac 3 čakajúce výbery. Ak dosiahneš tento limit, ďalšiu žiadosť pošleš až po vyplatení niektorej z predchádzajúcich.
Limity výberov podľa VIP úrovne
Koľko si môžeš vybrať za deň a za mesiac, závisí od tvojej VIP úrovne v Alf. Úroveň sa posudzuje na základe aktivity za posledných 90 dní pred žiadosťou o výber. Ak nestavíš mesiac, systém ťa automaticky posunie na najnižšiu úroveň.
| Mena | Úroveň 1 | Úroveň 2 | Úroveň 3 | Úroveň 4 | Úroveň 5 |
|---|---|---|---|---|---|
| EUR | 500 / 7 000 | 500 / 10 000 | 800 / 12 000 | 1 000 / 15 000 | 1 500 / 20 000 |
| USD | 500 / 7 000 | 500 / 10 000 | 800 / 12 000 | 1 000 / 15 000 | 1 500 / 20 000 |
| NOK | 5 000 / 70 000 | 5 000 / 100 000 | 8 000 / 120 000 | 10 000 / 150 000 | 20 000 / 200 000 |
| PLN | 2 000 / 31 500 | 2 000 / 43 000 | 3 200 / 50 000 | 4 000 / 60 000 | 6 000 / 85 000 |
| HUF | 200 000 / 2 800 000 | 200 000 / 4 000 000 | 320 000 / 4 800 000 | 400 000 / 6 000 000 | 600 000 / 8 000 000 |
Čísla uvádzajú denný a mesačný limit v tejto postupnosti.
Čo musíš presadiť pred výberom
Každý vklad musíš presadiť aspoň 1× predtým, než si peniaze vyberieš. Ak túto podmienku nesplníš, kasíno si môže ponechať 10 % províziu (minimálne 0,5 €), alebo 15 %, ak si vkladal kartou alebo bankovým prevodom.
Do toho platí ďalšia podmienka: v kalendárnom mesiaci, v ktorom žiadaš o výber, musíš presadiť aspoň 20 €. Ak túto sumu nedosiahneš, kasíno môže žiadosť odmietnuť.
Spôsoby vkladu
Informácie o konkrétnych platobných metódach, ktoré Alf akceptuje, poskytuje operátor priamo v účte po prihlásení. Maximálna výška vkladu je určená podľa uváženia kasína a líši sa podľa platobnej metódy a tvojho účtu.
Refundácie
Všeobecne sa vklady nevracajú. Ak chceš žiadať o vrátenie, musíš tak urobiť do 24 hodín od transakcie.
Poplatky a ďalšie náklady
Samotné kasíno neuvádzalo v dostupných podmienkach výšku poplatkov za výber alebo minimálnu sumu na vyplatenie. Operátor si však vyhradzuje právo účtovať províziu za predčasný výber, ak vklad nebol presadený v plnej výške — konkrétne čísla sú uvedené v odseku o rollover požiadavkách vyššie.
Ak sa na účte nič nedeje 180 dní, kasíno začne strhávať poplatok za nečinnosť vo výške 5 € mesačne.
Overenie totožnosti
Alf vyžaduje overenie pred prvým výberom alebo kedykoľvek po vklade. Budú od teba žiadať riadne osvedčený doklad totožnosti, potvrdenie o adrese a doklady o vlastníctve platobných metód, ktoré si použil — výpisy z účtu alebo kartové údaje.
Dokumenty musíš doručiť do 30 dní od vyžiadania. Spracovanie prebieha zvyčajne do 10 dní po tom, čo kasíno dostane všetko, čo potrebuje. V niektorých prípadoch ťa môžu kontaktovať telefonicky alebo požiadať o overenie tváre.
Čo môže zdržať výplatu
Okrem toho, že finančné oddelenie pracuje len v pracovných dňoch v stanovenom čase, existuje niekoľko ďalších príčin oneskorenia:
- neuvedené alebo neúplné overenie,
- nevyčerpaný rollover vkladu,
- nesplnená minimálna hranica 20 € presadenej sumy v mesiaci výberu,
- tri čakajúce žiadosti o výber — štvrtú pošleš až po vyplatení niektorej z nich.
Každá z týchto podmienok môže zastaviť spracovanie žiadosti, kým ju nevyriešiš.
Zodpovedné hranie a 18+
Hazardné hry predstavujú riziko finančných strát. Ak stráviš peniazmi viac, než si plánoval, alebo ak ťa hranie začína stresovať, kontaktuj Linku pomoci pre problémy s hraním na 0800 131 000 — je to bezplatné a funguje nepretržite. Ďalšie informácie nájdeš na stránke Úradu pre reguláciu hazardných hier na urhh.sk, ktorý spravuje Register vylúčených osôb (RVO).
Upozornenie: Táto stránka je informačná a marketingová. Neprevádzkujeme kasíno, neprijímame stávky ani neorganizujeme hazardné hry. Prístup je určený iba osobám starším ako 18+. Pri problémoch s hraním volaj 0800 131 000.