Dostupné meny a způsoby platby
Alf Casino akceptuje vklady a výbery v eurách (EUR), norvéskych korunách (NOK), maďarských forintoch (HUF), poľských zlotých (PLN), novozélandských dolároch (NZD), kanadských dolároch (CAD), amerických dolároch (USD), českých korunách (CZK), austrálskych dolároch (AUD), švajčiarskych frankoch (CHF), čílskych pesách (CLP) a stablecoinu USDT.
Kasíno akceptuje vklady aj výbery v kryptomene, konkrétne v USDT. Overovanie účtu je povinné pred vkladaním a výberom finančných prostriedkov.
Vklady a límity
Minimálny limit vkladu nie je v dostupných údajoch uvedený. Ako hráč by ste mali skontrolovať konkrétne limity priamo na kasíne, pretože tieto sa môžu líšiť podľa vybranej metódy platby.
Platby sú spracovávané a privádzané na váš účet bez dodatočného poplatku v zmysle globálnych pravidiel kasína. Skontrolujte si však svoju banku alebo poskytovatele platby, pretože oni môžu účtovať vlastné poplatky za medzinárodné transakcie alebo prevody.
Výbery: Limity a spracovanie
Výbery sú limitované podľa úrovne vašej VIP úrovne. Maximálne denné limity sa pohybujú od 500 EUR na úrovni 1–2 až po 1 500 EUR na úrovni 5. Mesačné limity sú podobne tiered: 7 000 EUR (úroveň 1) až 20 000 EUR (úroveň 5). VIP úroveň je určená vašou aktivitou počas 90 kalendárnych dní pred požiadavkou na výber.
Výbery sú spracovávané v pracovných dňoch medzi 6:00 a 17:00 GMT a trvajú až 3 pracovné dni. Spracovanie počas víkendov nie je dostupné. Maximálne môžete mať na svojom účte 3 nevybavené výbery naraz.
Kasíno sa snaží spracovať výbery pomocou tej istej metódy platby, ktorou ste financovali svoj účet. Kasíno si však vyhradzuje právo použiť iné platobné systémy podľa potreby.
- Denný limit: 500–1 500 EUR (podľa VIP úrovne)
- Mesačný limit: 7 000–20 000 EUR (podľa VIP úrovne)
- Čas spracovania: až 3 pracovné dni
- Maximálne 3 nevybavené výbery naraz
- Iba pracovné dni, 6:00–17:00 GMT
| VIP úroveň | Denný limit (EUR) | Mesačný limit (EUR) |
|---|---|---|
| Úroveň 1 | 500 | 7 000 |
| Úroveň 2 | 500 | 10 000 |
| Úroveň 3 | 800 | 12 000 |
| Úroveň 4 | 1 000 | 15 000 |
| Úroveň 5 | 1 500 | 20 000 |
Poplatky za výber a podmienky
Ak sa rozhodnete vybrať finančné prostriedky pred splnením požiadavky na otočenie vkladu (x1 vkladu), bude vám účtovaný poplatok. Poplatok je 10% z požadovanej sumy s minimálnym poplatkom 0,50 EUR, alebo 15% ak ste vklad uskutočnili pomocou bankovej karty alebo bankovej transakcie. Dodatočne budú všetky vaše výhry zrušené, ak váš obrat nebude dosahoval aspoň jedenkrát vašu výšku vkladu.
Aby ste mohli vybrať finančné prostriedky, musí byť splnená minimálna mesačná požiadavka na stávky vo výške 20 EUR počas kalendárneho mesiaca, v ktorom podávate požiadavku na výber.
Ak máte na účte aktívny kladný zostatok alebo nevybavené výbery a požiadavku o uzavretie účtu, všetky finančné prostriedky na účte budú anulované. Kasíno neponúka všeobecne vrátenie finančných prostriedkov, avšak v ojedinelých prípadoch (technické problémy) môže vrátenie zvážiť do 24 hodín od transakcie, pokiaľ ste vklad alebo bonus nepoužili na stávky.
Overovanie účtu a požiadavky na dokumenty
Alf Casino vyžaduje overovanie účtu pred vkladaním a výberom finančných prostriedkov. Overovanie sa aktivuje aj pri dosiahnutí určitých limitov v zmysle pravidiel proti praniu špinavých peňazí (AML).
Musíte poskytnúť správne osvedčené doklady totožnosti (pas, vodičský preukaz alebo občiansky preukaz) a doklad o bydlisku, ako je účet za komunálne služby, výpis z banky alebo zmluva o nájme. Ak používate platobné metódy, musíte tiež poskytnúť históriu transakcií alebo výpisy z vašej banky, kreditnej alebo debetnej karty.
Kasíno zvyčajne skúma dokumenty do 10 dní po ich úplnom odoslaní. Musíte poskytnúť dokumenty do 30 dní, inak budú finančné prostriedky stratené. Kasíno si vyhradzuje právo vykonávať dodatočné bezpečnostné kontroly prostredníctvom telefonických hovorov, overenia tváre alebo tretích strán, ako sú agentúry na ověrenie úveruschopnosti alebo totožnosti.
Neaktívne účty a ochrana finančných prostriedkov
Ak váš účet ostane neaktívny po dobu 180 dní, kasíno si účtuje mesačný poplatok vo výške 5 EUR, kým ostane neaktívny.
Alf Casino chráni finančné prostriedky zákazníkov tým, že ich uchovává oddelene od finančných prostriedkov spoločnosti na vyhradených bankovných účtoch určených pre zákazníkov. To poskytuje dodatočnú ochranu v prípade platobnej neschopnosti kasína. Kasíno tiež používa SSL šifrovanie na ochranu vašich údajov pri transakcii.
faq
Čo mám skontrolovať, ak nie je uvedený minimálny vklad?
Minimálny limit vkladu nie je v dostupných údajoch uvedený. Odporúčame vám skontrolovať tieto informácie priamo na webovej stránke kasína alebo kontaktovať podporu, pretože limity sa môžu líšiť podľa vybranej metódy platby a vašej lokality.
Aký je rozdiel medzi denným a mesačným limitom výberu?
Denný limit určuje maximálnu sumu, ktorú môžete vybrať počas jednodňa, zatiaľ čo mesačný limit určuje maximálnu celkovú sumu za celý mesiac. Oba limity sa líšia podľa vašej VIP úrovne. Napríklad VIP úroveň 1 má denný limit 500 EUR a mesačný limit 7 000 EUR.
Čo sa stane, ak budem mať na účte aktívny zostatok pri požiadavke o uzavretie?
Ak máte na účte aktívny kladný zostatok alebo nevybavené výbery a požiadavku o uzavretie účtu, všetky finančné prostriedky na účte budú anulované. Preto je dôležité si skontrolovať váš zostatok pred podaním požiadavky na uzavretie.
Ako dlho trvá spracovanie výberov?
Výbery sú spracovávané do 3 pracovných dní po podaní požiadavky a spracovávajú sa iba počas pracovných dní medzi 6:00 a 17:00 GMT. Výbery sa nespracovávajú počas víkendov, takže požiadavka podaná v piatok sa začne spracovávať až v pondelok.
Aké dokumenty potrebujem poskytnúť pri overovaní účtu?
Potrebujete poskytnúť správne osvedčené doklady totožnosti (pas, vodičský preukaz, občiansky preukaz), doklad o bydlisku (účet za komunálne služby, výpis z banky, zmluva o nájme) a doklady o vlastníctve a históriu transakcií platobných metód, ktoré ste použili. Kasíno zvyčajne skúma dokumenty do 10 dní a musíte ich poskytnúť do 30 dní od požiadavky.
